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LG Q6 케이스에 심각한 결함이 있습니다
이름 : 김민성 (ip:) [2017-12-27 21:50:48]89
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Q6용 케이스 두 개를 주문하였는데, 그 중 하나를 장착해 보니 직후 휴대전화 기기에 바코드 3종류의 오류 메시지가 팝업되고 곧바로 강제 재부팅이 되며, 이 현상이 무한 반복되는 문제가 확인되었습니다.

(https://drive.google.com/open?id=1ZBjzjNmdhaBxVGQURexxoR3fZct2ZUVy)

또한 다른 하나의 케이스는 장착 후 외부 조작이 없는 상태에서 메모 앱을 강제로 실행시키고, 일정 시간 뒤 종료되었다 다시 실행되는 현상이 무한 반복되는 문제가 확인되었습니다.

(https://drive.google.com/open?id=1ggwj_Xu10bd8Z3rc3tEHqQPoE1TW9zQ-)

링크로 첨부한 증거 영상은 사생활 보호를 위해 오디오만 제거 후 렌더링하였으며, 영상에는 조작이나 편집을 하지 않았습니다.


현재 케이스에 대한 반품 문의는 문자메시지를 통하여 접수 대기 중입니다.

같이 구입한 G6용 케이스는 별다른 문제 없이 만족하며 잘 사용하고 있는데,

유독 이 케이스에서만, 그것도 기기의 실사용이 불가능한 수준으로 '소프트웨어' 차원의 문제가 발생하는 것은 전대미문입니다.

이에 판매업체인 폰뿌는 물론, 케이스 제조업체 측에서도 이 문제를 인지할 필요성을 느껴 글을 작성합니다.
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  • 폰뿌 2017-12-28 10:02:00 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 감사합니다 고객님^_^

    정말 문의 잘 주셨습니다!

    반품교환 관련하여서, 고객님께서 등록하신 번호로

    직접 연락드리겠습니다.

    불편을 드려서 죄송합니다. 좀 더 나은서비스로 찾아뵙겠습니다

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