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기타문의합니다♥♥
이름 : 오**** (ip:) [2021-06-29 13:00:35]12
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33,500원이 333,500으로 입금됨 -빠른 환급 요청합니다.


6월 28일 17시 35분 33초 모델명 헤더 프리미엄 천연가죽 케이스 31,000 + 배송료 2,500 =33,500원으로 처리되어야 하는데

입금 시 333,500으로 잘못 송금하였네요.

이러한 경우 소비자의 실수를 인정하고 빠른 송금을 해 줌으로써 믿음과 신뢰를 보여 주셨으면 합니다.


송금처리가1개월에서 3개월이 걸린다니 이해가 되지 않네요.

상황이 파악되면 하루안에 이루어져야 되는 일 아닐까요?

답변부탁합니다.
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  • 폰뿌 2021-06-30 11:35:01 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 감사합니다 고객님^_^

    처리 기간이 1~3개월은 오해가 있으신듯 하네요~

    28일에 오입금 부분 확인하였고
    29일에 바로 처리 도와드렸습니다~^^

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